Política de devoluciones y reembolsos
En Berypez, queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su compra. A continuación, detallamos nuestra política de cambios, devoluciones y garantía.
Cambios:
- Plazo para Cambios: Los productos pueden ser cambiados dentro de 4 horas posteriores a la recepción del pedido.
- Condiciones para Cambios: El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso y en su empaque original. Los productos perecederos no son elegibles para cambios a menos que haya un defecto de calidad.
Devoluciones:
- Plazo para Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de las 4 horas hábiles posteriores a la recepción del pedido.
- Condiciones para Devoluciones: El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso y en su empaque original. Los productos perecederos no son elegibles para devoluciones a menos que haya un defecto de calidad.
- Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctenos a berypez@hotmail.com con su número de pedido y los detalles del producto a devolver. Una vez aprobada la devolución, recibirá instrucciones sobre cómo proceder.
Reembolsos:
- Plazo para Reembolsos: Los reembolsos serán procesados dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto devuelto.
- Método de Reembolso: Los reembolsos se emitirán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra.
Contacto:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de cambios, devoluciones y garantía, contáctenos a berypez@hotmail.com.